Відгуки про компанію PRIMATERRA Миючі засоби

Заказывала "жидкие перчатки".
Спасибо конечно, за то что упаковали сами и "секономили" мои деньги, НО! Пластиковая баночка не должна быть упакована только в пленку! Заказ пришел в совершенно непригодном состоянии. Баночка треснула и все содержимое протекло . 32 грн отвоевывать не очень хотелось у НП в канун праздников, но настроение было испорчено.

• Коментар продавця29.12.2017

  Добрый день!
  В первую очередь хотим поблагодарить Вас за обращение!
  Подобных неприятностей в нашей практике ранее не было. В том числе при отправке одной позиции, как у Вас.
  К сожалению, мы не несем ответственности за качество работы перевозчика. При отправке всех грузов, перевозчик проверяет груз на соответствие внутренним нормам упаковки для сохранной транспортировки и только потом принимает груз на отправку. Оформляется страховка груза и при случайной порче – перевозчик возмещает стоимость за поврежденный товар в полном объеме. Вы могли на законном основании потребовать компенсацию от перевозчика. Этот процесс максимально формализован, и акт о порче продукции оформляется на месте во время приемки. При наличии акта порчи, Вы бы не заплатили ни копейки, просто не приняли бы поврежденный груз, а мы бы в кратчайшие сроки продублировали бы заказ.
  Надеемся, данная ситуация не повлияет на наше с вами дальнейшее сотрудничество.
  Со своей стороны - усилим прочность и качество упаковки.
  Еще раз спасибо и с наступающими праздниками!

• Коментар продавця26.12.2017

  Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв! Наша компания старается делать все на 5 с плюсом! Поздравляем Вас Новым годом и Рождеством Христовым!

Товар соответствует описанию. Быстро отправили заказ. Менеджер очень общительный и приятный. Повторю свои покупки еще у этого продавца. Спасибо большое. Буду рекомендовать своим друзьям.

• Коментар продавця06.12.2017

  Спасибо за положительный отзыв, рады стараться !!! Ждем о Вас еще заказы.

Быстро, качественно, а главное бесплатная доставка по Харькову
Всем довольна, спасибо PrimaTerra

• Коментар продавця06.11.2017

  Спасибо за отзыв и положительную оценку! Для нас это важно! Ждем Вас с новыми заказами!

• Коментар продавця01.11.2017

  Спасибо за вашу оценку и отзыв! Наш коллектив старается быть на высоте! Ждем Вас с новыми заказами ))

• Коментар продавця27.10.2017

  Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Надеемся на плодотворное сотрудничество и ждем новых заказов!!!

Очень благодарен за оперативность и качество обслуживания. Приятно! А еще отдельное спасибо за отличный, реально действующий товар. Паста - супер!!! Проверено в условиях автосервиса.

• Коментар продавця16.10.2017

  Добрый день! Спасибо за отзыв! Стараемся быть лучшими! ждем еще заказы!

Очень быстро,всё соответствовало заказу и учли личное пожелание, попросила выслать сертификат на товар. Благодарю менеджера за работу.

• Коментар продавця28.09.2017

  Спасибо за отзыв, наша команда старается всегда быть на высоте! Ждем от Вас новых заказов!

Купила товар по рекомендации.Сама еще не пользовалась.

• Коментар продавця05.09.2017

  Спасибо за отзыв! Стараемся работать оперативно, если возникнут вопросы по применению, просим Вас обращаться по тел. +38-050-309-10-33, +38-068-197-67-82

Сделкой осталась очень довольна ! Со мной связались в кратчайшие сроки и отправили товар очень быстро! Приятно иметь дело с профессионалами ! Ещё раз спасибо !

• Коментар продавця23.08.2017

  Спасибо за Ваш отзыв, наш коллектив старается сработать максимально быстро, чтобы каждый покупатель остался доволен! Ждем с новыми заказами!